Global Art Gifts Co., Ltd. Preguntas frecuentes de la empresa

P1: ¿Cómo debo comenzar un pedido?

A1: ¿Qué es esto?Ordenar es sencillo con sólo 3 pasos:

1. Envíanos sus obras de arte.
2. Proporcione sus detalles de organización y cualquier instrucción especial, incluida la cantidad y el tipo de artículo.
3. Reciba una cotización por escrito en un plazo de 24 horas, junto con una prueba de su aprobación.

P2: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?

A2: ¿Qué es esto?Sin embargo, aceptamos cantidades más pequeñas, pero el precio unitario será más alto debido a los costos de producción.

P3: ¿Qué formatos de archivo están disponibles para la presentación de obras de arte?

A3: ¿Qué es eso?Preferimos las obras de arte delineadas en formatos Ai, CDR, PDF o STL. Sin embargo, también aceptamos archivos JPG, EPS, PNG, PSD, GIF, PPT y DOC.

P4: ¿Ofrece servicios de arte gratuitos?

A4: No hay más.Sí, proporcionamos servicios de ilustración gratuitos. Tenga en cuenta que si se requieren más de tres revisiones, se cobrará una pequeña tarifa de revisión.

P5: ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir las obras de arte personalizadas?

A5: No se puedePor lo general, recibirá su obra de arte personalizada dentro de los 3 días, dependiendo de su complejidad y la carga de trabajo de nuestro equipo de diseño.

P6: ¿Cuál es el tiempo de producción?

A6: ¿Cuál es el problema?

• Producción de muestras:7~10 días.
• Producción completa:Aproximadamente 20 días, con pedidos más grandes que pueden requerir tiempo adicional.

P7: ¿Puedo obtener una muestra para su revisión?

A7: ¿Qué quiere decir?Sí, podemos enviarte unEs gratis.Muestra de stock. Tenga en cuenta que los gastos de flete se cobran a su cargo. Si tiene una cuenta expreso (DHL, FedEx, UPS), por favor proporcione.

P8: ¿Acepta pedidos urgentes?

A8: ¿Cuál es el problema?Sí, podemos aceptar pedidos urgentes. Sin embargo, por favor, espere 10-15 días antes de la entrega.

P9: ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?

A9: ¿Cuál es el problema?Somos una fábrica con un equipo de diseño interno.

P10: ¿Qué métodos de pago aceptan?

A10: elAceptamos TT, PayPal y Western Union.

P11: ¿Cuáles son sus términos de pago?

A11: elNormalmente, exigimos el pago del 100% por adelantado, para los clientes de larga duración, podemos ofrecer el 50% por adelantado y el 50% antes del envío.

P12: ¿Ofrece usted una garantía de calidad?

A12: elSi se encuentran productos defectuosos después de la entrega, ofrecemos un reembolso o una rehabilitación rápida de los productos.

P13: Si vuelvo a ordenar, ¿necesito pagar de nuevo la cuota del molde?

A13: elDurante este tiempo, no tendrá que pagar una cuota de molde para los pedidos de nuevo del mismo diseño.

P14: ¿Se puede reembolsar la cuota del molde cuando hago un pedido?

A14: elSí, la tarifa de molde será reembolsada cuando su cantidad de pedido alcance las 10.000 piezas.

P15: ¿Con qué rapidez puedo recibir un precio para un artículo personalizado?

A15: elSi todos los detalles del producto están claros, podemos proporcionar un presupuesto en 30 minutos a 1 hora.

P16: ¿Qué garantía tengo de que recibiré mi pedido?

A16: elGlobal Art Gifts ha estado en el negocio desde 2007. Somos una fábrica de buena reputación con un equipo de producción fuerte y son auditados por Disney y BSCI.incluso en los EE.UU., Alemania y Malasia, garantizando la confianza en nuestras relaciones comerciales a largo plazo.

P17: ¿Cómo puedo obtener el número de seguimiento de mi pedido enviado?

A17: elLe proporcionaremos el número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.

P18: ¿Puedo usar mi propio logotipo en los productos?

A18: elAnimamos a los clientes a proporcionar sus propios logotipos para su personalización.

P19: ¿Cuántos colores de revestimiento están disponibles?

A19: elOfrecemos una amplia gama de opciones de revestimiento, incluyendo oro, plata, níquel, níquel negro, oro antiguo, plata satinada y revestimiento de 2 tonos. Podemos enviar una muestra de color de revestimiento para su revisión.

P20: ¿Es el envío expreso la única opción?

A20: elNo, podemos explorar opciones de envío más rentables. El costo de envío es determinado por el transportista, pero podemos ayudarle a encontrar el plan más económico.